Suporte | Help-Desk
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Um único ponto de entrada para dúvidas, apoio à decisão e ativação da coordenação de incidentes.
Help-Desk
Modelo de suporte integrado
Ponto único de entrada
Receção e encaminhamento de pedidos para o pilar competente do ecossistema.
Apoio à decisão
Análise de situações concretas que envolvam mais do que um regime.
Ativação de crise
Linha contratualizada para clientes com avença de coordenação ou centro de crise.
Emergências
A ativação permanente está reservada a clientes com contrato. Em horário de expediente, contacte o telefone institucional.
Um modelo único para todos os incidentes regulados
Comece por um diagnóstico integrado e descubra onde os regimes se sobrepõem e onde a sua organização está exposta.